概括 在玩英雄联盟时可能会遇到设备被锁的情况，这会影响正常游戏体验。这篇文章小编将将探讨设备被锁的可能缘故以及对应的解决办法等内容。

一、设备被锁缘故探寻

在英雄联盟中，设备被锁可能是由于多种影响导致的。其中一个常见的缘故是安全难题。 账号可能在异地登录或者出现异常的登录行为，体系为了保护账号安全，会将设备锁定。 如果电脑中存在恶意软件或者外挂程序的残留痕迹，也可能触发设备锁定机制。这是由于游戏官方致力于维护游戏的公平性和安全性，任何可能影响游戏环境的影响都会被严格监管。

二、解决之账号安全相关

如果是由于账号安全导致的设备锁定，首先要做的就是进行账号的验证。可以通过注册时绑定的邮箱或者手机号码来进行身份验证。 如果是通过邮箱验证，登录到注册邮箱，查看来自英雄联盟官方的邮件，按照邮件中的提示操作，通常会要求输入一些账号相关的信息以证明是账号所有者。如果是手机号码绑定的账号，会收到验证码短信，输入正确的验证码就能开始解锁设备的步骤。 在验证成功后，建议及时修改账号密码，设置一个强密码，包含字母、数字和特殊字符的组合，避免再次出现安全难题。

三、解决之游戏环境相关

若是怀疑游戏环境难题导致设备被锁，需要对电脑进行全面的检查和清理。使用可靠的杀毒软件，对电脑进行全盘扫描，清除可能存在的恶意软件。对于外挂程序的残留，可以通过卸载游戏，接着手动删除游戏安装目录下的所有文件（在卸载后，安装目录可能仍然存在一些残留文件），之后重新下载并安装游戏。在重新安装游戏之前，确保电脑的操作体系是最新版本，并且安装了所有必要的驱动程序，这有助于游戏的稳定运行，也能降低再次被锁设备的风险。

四、联系官方客服

如果上述技巧都无法解决设备被锁的难题，那么联系英雄联盟官方客服一个明智的选择。可以通过游戏官方网站找到客服入口，在联系客服时，要详细描述设备被锁的情况，包括设备型号、操作体系版本、最后一次正常游戏的时刻等信息。客服人员会根据提供的信息进行深入调查，并给出针对性的解决方案。

FAQ问答：

1. 设备被锁后，多久能解锁？

答 这取决于设备被锁的缘故和解决的进度，如果是简单的账号验证难题，可能在几分钟到几小时内就能解锁；如果是较为复杂的游戏环境或其他难题，可能需要1 - 2天甚至更久。

2. 忘记注册邮箱和绑定手机号该该怎么办办办？

答 可以尝试在游戏官方网站上查找账号找回的相关流程，可能需要提供一些账号注册时的其他信息，如首次充值记录、最早创建角色的名称等。

3. 设备被锁会不会导致账号封禁？

答 如果是由于安全难题设备被锁，及时解决的话通常不会导致账号封禁，但如果涉及外挂等严重违规行为，可能会面临账号封禁的处罚。

4. 重新安装游戏后还是被锁设备该该怎么办办办？

答 再次检查电脑是否存在安全隐患，如是否有新的恶意软件入侵，并且再次联系官方客服，提供更详细的信息以便排查难题。

5. 设备被锁可以在其他设备上登录账号吗？

答 如果是由于设备特定难题被锁（如该设备存在安全风险），在其他正常设备上可能可以登录，但如果是账号级别的安全限制（如账号被盗异常登录），可能在其他设备上也无法登录，需要先解决账号安全难题。